GEPSA : d'un atelier IA à un agent qui contrôle les factures fournisseurs.
Acteur du facility management en sites sensibles, GEPSA a réuni sa direction pour une journée de formation. Un besoin prioritaire en est sorti : vérifier l'historique de ses factures fournisseurs. Nous avons livré l'agent qui s'en charge, avec une vérification humaine à chaque étape.
- Une facture fournisseurLe document, tel qu'il est arrivé
- L'agent la litEst-ce une facture ? À quelle entité est-elle adressée ?Adressée à l'entrepriseÀ vérifier
- Une liste de contrôleUne ligne par document, avec un indice de confiance
- La comptabilité vérifieAu cas par cas, avant toute démarche
- 7 hde formation avec la direction et les responsables de services
- 44tâches chronophages repérées pendant l'atelier
- 4,4/5de satisfaction à chaud
- 1agent IA livré, issu de l'atelier
Le client et sa demande
Savoir où l'IA fait gagner du temps, service par service.
On n'est pas arrivés avec une solution. La direction voulait comprendre l'IA générative, puis choisir elle-même où l'appliquer en premier.
- ActivitéFacility management en sites sensibles
- LieuSaint-Ouen (Seine-Saint-Denis)
- FormésMembres de la direction et responsables de services
- DéveloppéUn agent IA d'analyse des factures fournisseurs, avec contrôle humain
Repérer nos tâches les plus chronophages, puis traiter la première.
Ce que la direction nous a demandé- Comprendre l'IALes fondamentaux, pour la direction et les responsables de services.
- Une feuille de routeLes tâches chronophages de chaque service, classées.
- Un premier projetChoisi par la direction financière : l'historique des factures.
Ce que l'atelier a produit
44tâches chronophages cartographiées, service par service
- Une feuille de route IA pour la direction
- Un cas prioritaire choisi par la direction financière
- Un atelier de cadrage avec la finance, la comptabilité et la DSI
Comment on l'a traité
Le cas d'usage est venu des équipes.
Une journée de formation IA pour la direction, puis un projet mené avec notre méthode d'agent IA sur mesure : un échantillon d'abord, l'historique ensuite.
- 01
Une journée de formation
Les fondamentaux le matin, un atelier l'après-midi pour cartographier les tâches chronophages. Avec Corentin Guegeais.
- 02
Cadrage et périmètre
Le circuit des factures, le cahier des charges, puis un périmètre resserré sur l'historique, là où l'IA apporte le plus. Avec Aurélien Caruel.
- 03
Un échantillon validé
Un premier lot analysé, puis contrôlé par la comptabilité : « le test effectué est concluant ».
- 04
La livraison
L'historique complet analysé et remis sous forme de fichier, exploitable directement par les équipes comptables.
L'agent en action
Comment l'agent travaille, et où l'humain garde la main.
Un agent IA utile ne remplace pas le contrôle : il le concentre là où il compte. Les principes retenus avec les équipes de GEPSA.
- Transfert sécurisé
Les documents passent par un canal sécurisé mis en place avec la DSI, jamais par messagerie.
- Une question simple par document
Est-ce bien une facture ? Adressée à la bonne entité ? L'IA répond avec un indice de confiance.
- Un échantillon d'abord
Rien n'est traité en masse avant que la comptabilité ait validé un premier lot.
- Une décision humaine
Le fichier livré est une liste de contrôle : chaque cas signalé est vérifié avant toute démarche.
Le résultat
Avant, après : une feuille de route et un premier agent livré.
Questionnaire à chaud de la formation : 16 répondants, 4,4/5 de moyenne. Puis le retour d'expérience de la direction financière.
Avant
- Des tâches chronophages dans chaque service, sans vue d'ensemble.
- Un historique de factures fournisseurs à vérifier, document par document.
- Des questions sur la place de l'IA et la sécurité des données.
Après
- Une feuille de route IA construite avec les responsables de services.
- Un agent qui lit chaque facture et produit une liste de contrôle avec un indice de confiance.
- Un échantillon validé par la comptabilité avant de traiter l'historique.
- Un fichier livré en avril 2026, exploitable directement par les équipes.
Ça sort un résultat exploitable. Pour moi, c'était satisfaisant.
Vous êtes dans les services aux entreprises ?
Propreté, facility, multiservices : vous aussi, partez de vos vrais dossiers.
On forme votre direction à repérer ce qui coûte du temps, puis on confie le plus lourd à un agent, toujours avec un contrôle humain. Les métiers, les cas d'usage et les guides du secteur sont réunis sur notre page IA dans les services aux entreprises.
Connecteurs pour les services
Reliez l'IA aux outils de votre entreprise.
Comptabilité, réunions, documents, contrats : nos guides pratiques, gratuits, pour que l'IA travaille avec vos données, sans copier-coller. Ou on relie vos outils pour vous.
- ConnecteurClaude × PennylaneFacturation, relances et trésorerie interrogées en langage clair, en lecture seule.
- ConnecteurClaude × NootaRendez-vous clients et réunions d'exploitation transcrits, résumés, transformés en actions.
- Guide pratiqueClaude × Google WorkspaceBoîte mail triée, brouillons de réponse et documents retrouvés dans Drive.
- Guide pratiqueClaude × YousignDevis, contrats et avenants envoyés à la signature, relancés et archivés.
Et nos livres blancs :10 cas d'usage de l'IA générative dans les services aux entreprises
La réalisation GEPSA : vos questions.
Des factures à contrôler en masse ? On en parle 15 minutes.
Poser une questionQu'a fait Wavia pour GEPSA ?
Une journée de formation à l'IA générative avec les membres de la direction et des responsables de services, en décembre 2025, puis un projet de développement : un agent IA qui analyse l'historique des factures fournisseurs de GEPSA, livré en avril 2026.
Comment le projet est-il né de la formation ?
Pendant l'atelier, chaque service a listé ses tâches les plus chronophages. Le contrôle des factures fournisseurs est ressorti comme prioritaire pour la direction financière. Un atelier de cadrage a suivi en janvier 2026, avec la finance, la comptabilité et la DSI.
L'IA décide-t-elle seule ?
Non. L'agent lit chaque document et produit une liste de contrôle avec un indice de confiance. Les équipes comptables vérifient ensuite au cas par cas, et un échantillon a été validé par la comptabilité avant de traiter l'historique complet.
Comment les données ont-elles été transmises ?
Par un transfert sécurisé mis en place par Wavia avec la DSI du client. Le résultat a été livré sous forme de fichier, une ligne par document, directement exploitable par les équipes comptables.
Des documents à contrôler en masse ? Un agent peut s'en charger.
15 minutes pour regarder votre besoin, vos contraintes de sécurité et la façon de valider les résultats.