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Techni Chauffage, chauffage, sanitaire, climatisation, ventilation, fluidesMai 2025 et mars 2026 · Guipavas (29)

Réalisation Technichauffage : le dirigeant teste l'IA, puis forme son bureau d'études.

Une entreprise de génie climatique près de Brest. Le directeur général essaie d'abord l'IA seul, pendant une journée. Dix mois plus tard, il fait former son équipe sur le travail qui lui coûte le plus : les mémoires techniques des appels d'offres.

Copilot 365ManusChatGPT

Deux personnes d'un bureau d'études penchées sur des plans techniques posés sur une grande table
Illustration : un bureau d'études, les plans sur la table.
  • 1journée pour le dirigeant seul, en mai 2025
  • 10 moispour tester, avant de former l'équipe
  • 7personnes formées sur place en mars 2026
  • 4,3/5de satisfaction à chaud (6 réponses sur 7)

Le point de départ

Des mémoires techniques trop généraux.

Les appels d'offres pèsent 10 à 20 % de l'activité. L'équipe se servait déjà de ChatGPT pour ses mails et ses recherches, mais les mémoires techniques restaient passe-partout. Et certains documents de clients ne doivent jamais passer par une IA.

« Je pense faire faire une formation à mon équipe bureau d'étude, ils utilisent déjà ChatGPT mais il serait intéressant de découvrir des IA nous permettant de gagner du temps sur nos fiches techniques et l'élaboration de nos mémoires technique. »

Le directeur général, en janvier 2026
  1. Le dirigeant, seul, une journée

    Avec Thibaut Fresneau, dans l'entreprise : les bases, des demandes bien construites dans ChatGPT, un premier essai de mémoire technique, puis les pistes pour les équipes.

  2. Préparer avec l'équipe

    Une visio avec les chargés d'affaires pour lister ce qui leur prend du temps. Puis le choix des outils : Copilot, déjà dans leur univers Microsoft, et Manus pour les tâches longues.

  3. Sept personnes, une journée sur place

    Avec Steven Gendron, à Guipavas. Les bases le matin. L'après-midi, au programme : une réponse à un appel d'offres, de A à Z.

Le parcours

D'une personne à sept, en dix mois.

Le dirigeant a d'abord vérifié par lui-même ce que l'IA pouvait faire. Il a ensuite choisi l'équipe et le sujet : le bureau d'études, et ses mémoires techniques.

Le mémoire technique

AvantUne demande à ChatGPT, sans contexte. Un texte général, pour « boucher les trous ».
La méthode proposéeL'appel d'offres, deux ou trois mémoires déjà rédigés, les questions à se poser. Puis une relecture par l'équipe.

Conseil donné dès le départ : les documents confidentiels des clients restent hors des outils d'IA.

  1. Une journée de formation pour le directeur général, seul.

  2. « Je suis plus à l'aise avec mes prompts. »

  3. Il demande une formation pour son bureau d'études.

  4. Visio avec les chargés d'affaires : les mémoires techniques en tête de liste.

  5. Choix des outils : Copilot et Manus.

  6. Sept personnes formées sur place, du chargé d'affaires au directeur général.

Les dates viennent des échanges avec l'entreprise.

Ce qu'ils en disent.

Le dirigeant après sa journée, et l'équipe à la fin de la sienne.

4,3/5de satisfaction à chaud pour la journée d'équipe (6 réponses sur 7)

« Je suis plus à l'aise avec mes prompts. »

Le directeur général, six semaines après sa journée

« Personne très agréable et compétente. Merci pour cette formation. »

Un technicien du bureau d'études

« La découverte des possibilités offertes. »

Le directeur général, après la journée d'équipe

D'abord le dirigeant, ensuite l'équipe.

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