L'IA pour le marketing et la communication : créer, diffuser, mesurer

Préparer le calendrier éditorial, écrire un article, des posts ou une newsletter dans le ton de votre marque, décliner un visuel dans tous les formats, scénariser une vidéo courte, analyser l'export d'une campagne et rédiger le bilan. Chez Duarib, l'équipe marketing formée deux jours sur ses fiches produits, ses vidéos, son catalogue et son reporting gagne 2 à 3 heures par semaine et par personne deux mois après, soit 15 heures pour l'équipe.

Si l'équipe travaille dans Google Workspace, Gemini y crée textes, visuels (Nano Banana) et vidéos courtes (Veo). Dans Microsoft 365, Copilot travaille dans Word, PowerPoint et Outlook. Claude écrit avec finesse, lit de longs documents et se relie à Canva, HubSpot, Brevo ou Notion par des connecteurs officiels. ChatGPT est polyvalent, crée des images et permet des GPT partagés à la voix de la marque. Higgsfield et Magnific complètent pour la vidéo et l'image. Le choix se fait avec vous en 15 minutes, et l'atelier se joue sur l'outil retenu.

Oui, si on lui donne de quoi : plateforme de marque, charte éditoriale, personas et quelques contenus qui ont bien marché, enregistrés une fois pour toutes dans un projet Claude, un GPT ou un Gem. L'IA propose un premier jet et des variantes ; le chargé de communication garde la main sur le message, les faits et le ton, et relit toujours avant de publier.

Oui, avec des règles : vérifier les conditions d'utilisation de l'outil choisi, éviter les visages réels et les marques de tiers sans accord, garder la trace de ce qui a été généré et le signaler quand c'est attendu. Le règlement européen sur l'IA (AI Act) prévoit de signaler les contenus générés qui pourraient tromper, comme les hypertrucages. Ces règles sont travaillées en formation et dans le livre blanc Images, vidéos et voix générées.

Oui, à condition de ne pas utiliser de comptes gratuits. On choisit avec vous un outil aux comptes administrés (Claude Team, ChatGPT Business, Microsoft 365 Copilot ou Gemini dans Google Workspace), on désactive l'utilisation de vos données pour l'entraînement et on rédige une charte. Les fichiers clients restent dans le CRM et l'outil d'e-mailing : l'IA y accède par un connecteur officiel, en lecture par défaut, et rien n'est envoyé sans validation de l'équipe.

Oui. Nos développeurs construisent des agents reliés à vos outils : posts déclinés pour chaque réseau à partir d'un article, newsletter préparée en brouillon chaque semaine, reporting de campagne prêt le lundi, première réponse aux demandes entrantes. Chez Duarib, la formation de l'équipe marketing a fait émerger un agent qui retrouve une pièce détachée à partir d'une photo, aujourd'hui en ligne pour les clients. On commence par une maquette sur un de vos cas réels ; l'agent prépare, l'équipe valide et publie.

Un cadrage gratuit avec le responsable pour choisir les contenus et les tâches qui prennent le plus de temps, puis un atelier d'une demi-journée, d'une journée ou de deux jours, par groupe de dix au plus, sur vos briefs, votre charte et vos canaux, avec l'outil de l'équipe. Plusieurs suivis après la session mesurent le temps gagné. Formation certifiée Qualiopi, finançable par votre OPCO, dès 1 800 € HT la session.